Numerosos clientes de Ueno Bank en Ciudad del Este expresaron su descontento ayer con la organización y la larga espera que deben soportar para ser atendidos en la sucursal ubicada en el barrio Ciudad Nueva y km 4. Las quejas, que se han hecho eco en las redes sociales, señalan la escasez de personal disponible para atender a los clientes.
Según los reportes, los clientes afirman haber estado esperando durante horas para realizar trámites básicos, como depósitos, retiros o consultas. La situación se agrava por la falta de información y la poca comunicación por parte del personal del banco, lo que genera aún más incertidumbre y frustración entre los usuarios.
Las quejas de los clientes han generado un gran revuelo en las redes sociales, donde muchos usuarios han expresado su indignación por la mala atención y las precarias condiciones en las que deben realizar sus trámites las sucursales de Ciudad del Este.
Cabe destacar que, en contraste con las quejas de los clientes, Ueno Bank ha anunciado recientemente su exitosa integración con Visión Banco, lo que la convierte en el primer banco digital del Paraguay con casi dos millones de usuarios.
La entidad bancaria también ha resaltado la ampliación de su red de atención al cliente con la incorporación de sucursales físicas de Visión Banco, que serán transformadas en locales Ueno Bank X que funcionarán las 24 horas, los 7 días de la semana.
